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[시스템] 메시지광고 예약 발송 불가 안내 (3/14, 21시~22시)
글쓴이 로그카카오 날짜 2019-03-11 조회수 3

안녕하세요.

카카오모먼트 운영자입니다.

 

카카오모먼트 플랫폼의 메시지 발송기 관련 배포 작업이 아래와 같이 진행 예정에 있습니다.

해당 작업 시간 동안 카카오모먼트의 메시지광고 예약 발송 기능이 불가하오니 광고 운영에 차질 없으시길 바랍니다.

 

 

◼︎ 카카오모먼트 메시지 광고 예약 발송 불가 안내

 

1. 일시 : 2019년 3월 14일 (목) 21시~22시 (약 1시간)

    ※ 내부 상황에 따라 작업 시간이 연장될 수 있습니다.

 

2. 작업 사유 : 메시지 발송 API 및 DB 변경

 

3. 영향 범위 : 메시지광고(다이렉트 메시지, 온타임 메시지) 예약 발송 등록 불가

    - 작업 시간대는 21시~22시로 메시지광고 '즉시 발송'이 불가한 시간대(20시~익일 08시까지)입니다.

      등록 불가는 시작 일시를 설정하는 '예약 발송'에만 해당하며, 예약 발송 등록 시 에러메시지(카카오톡 메시지 발송기 연동에 실패했습니다)가 확인됩니다.

           

4. 참고사항

    - 메시지 예약 발송이 필요한 경우, 작업 시간 이전에 미리 예약 발송을 등록하시길 권장드립니다. 

    - 작업 시간에도 임시 저장은 가능하오니, 필요한 경우 임시 저장을 한 후에 배포 작업 완료 후 예약 발송을 등록해 주시길 바랍니다.

    - 메시지광고 예약 이외 캠페인, 광고그룹의 생성 및 수정은 모두 가능합니다.

 

 

광고 운영에 불편을 드려 이 점 양해 부탁드립니다.

관련하여 궁금하신 사항은 담당 대행사 또는 '카카오 for 비즈니스카카오톡 상담톡으로 문의 부탁드립니다.

고맙습니다.

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