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[시스템] 메시지광고 예약 발송 불가 안내 (3/14, 21시~22시)
글쓴이 로그카카오 날짜 2019-03-11 조회수 80

안녕하세요.

카카오모먼트 운영자입니다.

 

카카오모먼트 플랫폼의 메시지 발송기 관련 배포 작업이 아래와 같이 진행 예정에 있습니다.

해당 작업 시간 동안 카카오모먼트의 메시지광고 예약 발송 기능이 불가하오니 광고 운영에 차질 없으시길 바랍니다.

 

 

◼︎ 카카오모먼트 메시지 광고 예약 발송 불가 안내

 

1. 일시 : 2019년 3월 14일 (목) 21시~22시 (약 1시간)

    ※ 내부 상황에 따라 작업 시간이 연장될 수 있습니다.

 

2. 작업 사유 : 메시지 발송 API 및 DB 변경

 

3. 영향 범위 : 메시지광고(다이렉트 메시지, 온타임 메시지) 예약 발송 등록 불가

    - 작업 시간대는 21시~22시로 메시지광고 '즉시 발송'이 불가한 시간대(20시~익일 08시까지)입니다.

      등록 불가는 시작 일시를 설정하는 '예약 발송'에만 해당하며, 예약 발송 등록 시 에러메시지(카카오톡 메시지 발송기 연동에 실패했습니다)가 확인됩니다.

           

4. 참고사항

    - 메시지 예약 발송이 필요한 경우, 작업 시간 이전에 미리 예약 발송을 등록하시길 권장드립니다. 

    - 작업 시간에도 임시 저장은 가능하오니, 필요한 경우 임시 저장을 한 후에 배포 작업 완료 후 예약 발송을 등록해 주시길 바랍니다.

    - 메시지광고 예약 이외 캠페인, 광고그룹의 생성 및 수정은 모두 가능합니다.

 

 

광고 운영에 불편을 드려 이 점 양해 부탁드립니다.

관련하여 궁금하신 사항은 담당 대행사 또는 '카카오 for 비즈니스카카오톡 상담톡으로 문의 부탁드립니다.

고맙습니다.

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